客户门户的特点

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yourKONECRANES.com 客户门(men)户为您(nin)(nin)提供完整的设备与科尼(ni)服(fu)务(wu)(wu)活动(dong)的关系视图,便于您(nin)(nin)随时查(cha)(cha)看。 您(nin)(nin)可访问检查(cha)(cha)和服(fu)务(wu)(wu)报告、服(fu)务(wu)(wu)日历(li)、维护历(li)史、警(jing)报清单、服(fu)务(wu)(wu)花费(fei)和协议详情。 您(nin)(nin)甚至可以使(shi)用 yourKONECRANES 创建服(fu)务(wu)(wu)申请。

概述

快速查看安全(quan)警报、风(feng)(feng)(feng)险(xian)和所有(you)设备的(de)服(fu)务(wu)花费。 TRUCONNECT® 警报与(yu)起重(zhong)机的(de)利用率(运(yun)行时(shi)间(jian))和启(qi)动一(yi)起显(xian)示(shi)在页面顶(ding)部(bu)。 您(nin)(nin)的(de)设备风(feng)(feng)(feng)险(xian)汇总表包括安全(quan)风(feng)(feng)(feng)险(xian)、生产风(feng)(feng)(feng)险(xian)、未(wei)确定风(feng)(feng)(feng)险(xian)和改进机会。 您(nin)(nin)也可(ke)以查看总服(fu)务(wu)费用或设备费用。 活(huo)动选(xuan)(xuan)项卡显(xian)示(shi)选(xuan)(xuan)定时(shi)间(jian)内的(de)所有(you)服(fu)务(wu)活(huo)动;您(nin)(nin)可(ke)以在文件(jian)标签(qian)内查看选(xuan)(xuan)定期(qi)间(jian)生成或上载的(de)所有(you)文件(jian);新服(fu)务(wu)申请按钮,您(nin)(nin)只要点击一(yi)下,即可(ke)启(qi)动新的(de)服(fu)务(wu)申请。 您(nin)(nin)的(de)服(fu)务(wu)回(hui)顾(gu)和业(ye)务(wu)回(hui)顾(gu)信息(xi)可(ke)随(sui)时(shi)查看。

TRUCONNECT

远程监控利用率数据可分机组或单台设备查看。 汇总表视图便于您按日期过滤。 易读图表显示运行时间、电动葫芦电机启动、电动葫芦过载、紧急停机和温度过高。 您还可以查看预计剩余使用寿命或设计工作时间 (DWP)。

设备清单

一次性(xing)查看(kan)所有设备(bei)(bei),包括 TRUCONNECT 和服务设备(bei)(bei)。 从此清单,您可查看(kan)每(mei)项设备(bei)(bei)的(de)详情,比如描述(shu)、位(wei)置和 TRUCONNECT 在线(xian)状态。

服务日历

日历(li)视图让您可查看(kan)已完成和(he)即将进行的(de)服务活动(dong)。 色码(ma)逻辑显示服务状态并进行过滤,让您可按服务产品查看(kan)活动(dong)。

服务回顾

服(fu)(fu)务(wu)(wu)拜访(fang)后,您(nin)当(dang)地办事(shi)处的(de)服(fu)(fu)务(wu)(wu)专家将(jiang)对您(nin)跟踪拜访(fang),针对未完(wan)成事(shi)项建(jian)议和报价(jia),回答(da)您(nin)的(de)问题并规划接下来的(de)步骤。 登录 yourKONECRANES.com 后,即可随时访(fang)问该信息。 在活动选项卡上(shang),过滤已完(wan)成服(fu)(fu)务(wu)(wu)申请(qing)将(jiang)显(xian)示您(nin)当(dang)前(qian)(qian)服(fu)(fu)务(wu)(wu)的(de)基本汇总(zong)表(biao)(biao)。 您(nin)可查看(kan)当(dang)前(qian)(qian)服(fu)(fu)务(wu)(wu)和检验组件详(xiang)情(qing)的(de)风险(xian)汇总(zong)表(biao)(biao)以及建(jian)议和技术人(ren)员的(de)备注(zhu)。

业务回顾

这种对当前维护计(ji)划的业(ye)务(wu)回(hui)顾旨在展示投资回(hui)报并推(tui)动持续改进。 该门户(hu)含(han)有业(ye)务(wu)回(hui)顾中(zhong)传达的信息(xi),可(ke)通过“业(ye)务(wu)回(hui)顾”选项卡随时访问。

您(nin)可(ke)(ke)查看协议(yi)信(xin)息(xi)以及与该协议(yi)有关的(de)(de)所有服(fu)(fu)务产品。 显示费(fei)用(yong)和(he)服(fu)(fu)务 KPI。 设(she)(she)备可(ke)(ke)按(an)费(fei)用(yong)整理(li),您(nin)可(ke)(ke)按(an)服(fu)(fu)务类型过(guo)滤或一次性查看所有支出费(fei)用(yong)。 另(ling)一种(zhong)过(guo)滤方(fang)式允许(xu)您(nin)按(an)设(she)(she)备的(de)(de)重要性进行查看,这(zhei)样您(nin)可(ke)(ke)查看趋势(shi)和(he)最重要设(she)(she)备的(de)(de)费(fei)用(yong)。

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